Portugal, 25 de fevereiro de 2025 – A Sonae Continente continua a consolidar sua posição como líder do setor de retalho em Portugal, com uma impressionante quota de mercado de 27,3% e uma faturação de 8,7 mil milhões de euros em 2024. Com uma rede de 257 lojas em formatos variados e um ecossistema que abrange desde hipermercados a serviços financeiros, a empresa aposta fortemente na inovação tecnológica, sustentabilidade e fidelização dos clientes para manter sua hegemonia.
Expansão e Inovação: A Chave do Sucesso
Desde a inauguração do primeiro hipermercado em 1985, a Sonae Continente redefiniu os padrões do comércio alimentar no país. Atualmente, 86% das famílias portuguesas utilizam o Cartão Continente, um dos pilares da estratégia de fidelização do grupo. O programa permite personalização de ofertas e otimização do consumo com o auxílio de um assistente virtual de IA, desenvolvido em parceria com a Nudge.ai. Esta inovação já demonstrou reduzir o tempo médio de compras online em 22%.
Diversificação do Portfólio e Liderança em Outros Setores
O império da Sonae vai além da alimentação:
- Worten: A marca de eletrónica, com 125 lojas, incorporou a IA para sugestões personalizadas de produtos e expandiu seus serviços para telecomunicações com o Worten Mobile.
- MO e Losan: A moda também faz parte do portfólio, com a MO fortalecendo sua presença no interior do país e a Losan representando 17% das exportações têxteis portuguesas.
- Universo: A plataforma financeira do grupo, uma joint venture com o Banco Montepio, viu um crescimento de 18% no volume de empréstimos, impulsionado pela integração com o Cartão Continente.
Concorrência Agressiva e Estratégias de Combate
O maior desafio da Sonae Continente em 2025 é a crescente presença da Mercadona, que já soma 54 lojas e uma quota de mercado de 7,1% em Portugal. Para enfrentar esta ameaça, o Continente anunciou cortes de preços em 300 produtos essenciais, oferecendo descontos de até 15% em laticínios e produtos de limpeza. Esta medida resultou num aumento de 8% no tráfego das lojas físicas nas primeiras semanas da campanha.
Além da guerra de preços, o grupo enfrenta desafios regulatórios e inflacionários. Após a ASAE multar duas lojas por problemas na sinalização de preços, a empresa investiu €4,2 milhões para modernizar seu sistema de etiquetagem e evitar futuras infrações.
Sustentabilidade e Digitalização Como Diferenciais
A sustentabilidade está no centro da estratégia da Sonae, que pretende inaugurar três hipermercados carbono neutro até o final de 2025. Além disso:
- O centro logístico de Santarém reduziu emissões de CO2 em 21% graças a uma frota elétrica e algoritmos de otimização de rotas.
- As vendas online cresceram 33%, com entregas em 2 horas disponíveis em cidades como Coimbra e Faro.
- A parceria com a Corticeira Amorim, iniciada em Nova Iorque, expandiu-se para Paris e Berlim, reaproveitando 12 milhões de rolhas para mobiliário urbano.
Futuro da Sonae: Adaptação e Crescimento Contínuo
A Sonae Continente reforça sua posição de liderança através de investimentos em tecnologia, eficiência operacional e sustentabilidade. A venda de unidades não essenciais, como a Note! em 2023, permitiu a injeção de €127 milhões em inovação no último ano.
Entretanto, os desafios continuam: a Mercadona planeja abrir 10 novas lojas, enquanto a União Europeia exige uma redução de 30% nas embalagens plásticas até 2026. O equilíbrio entre crescimento, digitalização e rentabilidade será essencial para a Sonae manter sua posição dominante.
Referências
Jornal de Negócios. “Sonae MC anuncia hipermercados carbono neutro e lucra 583 milhões em 2024”. 25/02/2025.
ECO. “Continente lança IA que antecipa lista de compras dos clientes”. 25/02/2025.
Dinheiro Vivo. “Guerra de preços: Continente corta custos de 300 produtos”. 25/02/2025.
SIC Notícias. “ASAE multa duas lojas Continente por erro em preços”. 24/02/2025.
Reuters. “Ações da Sonae sobem 1,8% com plano sustentável”. 25/02/2025.
