Você se lembra da última vez que usou o Facebook para algo além de ver fotos de amigos ou acompanhar as últimas notícias? Surpreendentemente, uma das maiores histórias de sucesso do Facebook não está no feed de notícias, mas sim em um espaço onde você provavelmente já encontrou ótimas ofertas: o Facebook Marketplace.
O Que é o Facebook Marketplace?
Imagine uma garagem gigante, ou um mercado de pulgas online, onde você pode comprar e vender quase tudo. Essa é a essência do Facebook Marketplace. Lançado em 2016, ele se tornou um dos maiores sucessos do Facebook, com 1,1 bilhão de usuários em 70 países. Ele rivaliza com gigantes como eBay e Craigslist, mas com uma abordagem única.
Por Que o Marketplace Faz Tanto Sucesso?
- Sem Taxas: Diferente de eBay e Etsy, o Facebook não cobra taxas para listar produtos. Isso atrai muitos vendedores que querem evitar custos extras.
- Proximidade: A maioria das transações envolve encontros locais, eliminando custos de envio e permitindo que compradores vejam os produtos antes de comprar.
- Confiança: O Marketplace oferece mais informações sobre os vendedores, criando um ambiente mais transparente e seguro em comparação com plataformas anônimas.
O Segredo da “Cola” do Marketplace
O que torna o Marketplace tão viciante? A resposta é simples: necessidade e economia. Muitos usuários, especialmente os mais jovens, usam o Marketplace para encontrar ofertas e produtos acessíveis. Além disso, a sustentabilidade também é um fator importante, com muitos compradores buscando produtos de segunda mão para reduzir o desperdício.
Uma usuária economizou cerca de 2.300 dólares comprando itens para sua mudança para Nova York no Marketplace. Essa economia real é um grande atrativo.
O Marketplace e a Estratégia do Facebook
Para o Facebook, o Marketplace é uma peça chave para manter os usuários engajados, especialmente os mais jovens. Embora o Facebook tenha perdido popularidade entre os adolescentes, muitos ainda acessam a plataforma exclusivamente para usar o Marketplace.
Mesmo que o Marketplace não gere receita diretamente, ele mantém os usuários na plataforma por mais tempo, aumentando as oportunidades de exibir anúncios e coletar dados valiosos. Esses dados ajudam a otimizar a publicidade em todas as plataformas do Facebook, do Instagram ao WhatsApp.
O Futuro do Marketplace
O Facebook está expandindo o alcance do Marketplace. Em 2025, o eBay anunciou uma parceria que permite que alguns de seus anúncios apareçam no Marketplace nos EUA, Alemanha e França. Essa colaboração beneficia ambas as plataformas, oferecendo mais opções para os compradores e aumentando o alcance para os vendedores.
Embora o Facebook cobre uma taxa de 10% sobre as vendas com envio, o foco principal do Marketplace não é gerar receita direta. O objetivo é manter os usuários engajados e atrair anunciantes, que representam a maior parte da receita do Facebook.
Conclusão
O Facebook Marketplace é um exemplo de como uma funcionalidade aparentemente simples pode se tornar um gigante no mundo do e-commerce. Ele oferece uma experiência de compra e venda acessível, confiável e sustentável, atraindo milhões de usuários em todo o mundo. Para o Facebook, o Marketplace é uma ferramenta essencial para manter sua relevância e continuar atraindo anunciantes, mostrando que, às vezes, os maiores sucessos estão nos lugares mais inesperados.
Créditos:
- O Artigo foi inspirado no Vídeo do CNBC YouTube Channel: “How Facebook Marketplace Amassed More Shoppers Than Amazon” com data de 6 de mar. de 2025.
